1. BEZAHLUNG
2. VERSAND
3. VERSANDDAUER
4. WIDERRUF UND RÜCKSENDUNG
5. GEWÄHRLEISTUNG
1. BEZAHLUNG
In unserem Online Shop kannst Du mit folgenden Zahlungsarten bezahlen:
PayPal
Visa
Mastercard
Shop Pay
Apple Pay
Google Pay
Klarna
Je nach Lieferland werden Dir im Bestellvorgang zusätzlich lokale Zahlungsarten angeboten, zum Beispiel iDEAL, Bancontact, EPS, BLIK oder MobilePay. Welche Zahlungsarten für Dich verfügbar sind, siehst Du im Checkout.
Bei Fragen zur Bezahlung erreichst Du unseren Customer Service: service@seymoure.com.
2. VERSAND
Alle Brillen werden von uns mit DHL versandt. Du erhältst einen Tracking-Code von uns, mit dem Du die Sendung verfolgen kannst, sobald Dein Paket auf dem Weg zu Dir ist.
Innerhalb Deutschlands und nach Österreich ist der Versand für Dich kostenlos.
Für den Versand in alle anderen Länder fallen Versandkosten an:
14 Euro: Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Italien, Kroatien, Lettland, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Spanien.
24 Euro: Bosnien und Herzegowina, Norwegen, Serbien, Vereinigtes Königreich.
29 Euro: Hongkong, Japan, Kanada, Südkorea, Vereinigte Staaten (einschließlich der Amerikanischen Überseeinseln).
In andere als die genannten Länder, zum Beispiel in die Schweiz oder nach China, liefern wir derzeit nicht. Einen Expressversand bieten wir nicht an.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und weitere Abgaben anfallen. Diese trägst Du und zahlst sie unmittelbar an die zuständige Zoll- oder Steuerbehörde.
Du kannst Deine Bestellung nach vorheriger Absprache auch an unserem Standort in München abholen. Schreib uns dazu vor der Bestellung an service@seymoure.com.
Solltest Du Fragen zum Versand haben, kontaktiere bitte unseren Customer Service: service@seymoure.com.
3. VERSANDDAUER
Wir versenden Deine Brille in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Die Zustellung dauert danach üblicherweise:
Deutschland und Österreich: 3–5 Werktage
übrige genannte EU-Länder: 5–8 Werktage
Europa außerhalb der EU: 5–12 Werktage
übrige Länder: 10–20 Werktage
4. WIDERRUF UND RÜCKSENDUNG
Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Einzelheiten findest Du in unserer Widerrufsbelehrung. Den Widerruf kannst Du per E-Mail an service@seymoure.com, per Post oder online über die Schaltfläche „Withdraw from contract“ in der Fußzeile jeder Seite erklären.
Der Rückversand ist für Dich kostenlos – aus allen Ländern, in die wir liefern. Melde Dich dazu bei unserem Customer Service unter service@seymoure.com; wir senden Dir ein Rücksende-Etikett. Können wir für Dein Land kein Rücksende-Etikett bereitstellen, erstatten wir Dir die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Die Angabe eines Rücksendegrundes ist freiwillig und keine Voraussetzung für Deinen Widerruf. Die Rücksendeadresse lautet:
OMG E-Commerce GmbH
Seymoure
Damenstiftstrasse 12
80331 München
Deutschland
5. GEWÄHRLEISTUNG
Ist mit Deiner Brille etwas nicht in Ordnung, gelten unabhängig vom Widerrufsrecht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Melde Dich in diesem Fall bitte unter service@seymoure.com.
